پیشنهادهایی درباره سفر در دوران کرونا

به گزارش طب اصیل یک کارشناس آمار و برنامه ریزی گردشگری اظهار داشت: وقتی مردم را رها می نماییم آنها هم سفر غیرایمن می روند و مشکلات بعدی ایجاد می شود. نباید به مردم خرده گرفت، به هر حال خسته شده اند و به تفریح نیاز دارند. این وظیفه متولیان است که امکانات و خدمات را در دسترس مردم قرار دهند. نمی گردد لفظی شعار سفر ایمن داد و کاری برای آن انجام نداد.
اردشیر اروجی در گفت و گو با ایسنا درباره چالش مدیریت سفر در وضعیت کرونا اظهار نمود: زمانی که کرونا به ایران سرایت کرد و کسب وکارهای گردشگری تعطیل شد، دو پیشنهاد مطرح کردم؛ تشکیل صندوق پشتیبانی از صنعت گردشگری و ایمن سازی سفر. هرچند که دولت ترجیح داد با تخصیص تسهیلات بانکی به جبران خسارت ها کمک نماید، اما هنوز هم دیر نشده است و می توان این دو رکن اساسی را اجرا کرد.
وی در ادامه متذکر شد: باتوجه به نزدیکی سفرهای نوروزی و برنامه ریزی تعدادی از مردم، فرصت مناسبی است سیستم سفرهای ایمن طراحی شود. تورها مراکز اقامتی و پروازهایی را معرفی کنند که متعهدانه شیوه نامه های بهداشتی را رعایت می کنند تا مردم از حالا رزرو کنند. این طور نباشد که نزدیک عید شود و تازه سفرهای ایمن را اعلام کنند.
او سپس بیان کرد: معضل ویروس کرونا فقط به ایران مربوط نمی گردد، همه کشورها را گرفتار کرده است، برای همین مرزها بسته شده و سیاست ها بر سفرهای داخلی متمرکز شده است. منتها باید اعتمادسازی شود. ستاد کرونا حق دارد نگران اثر سفرهای کنونی باشد. لازم است وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی با ایمن سازی سفرهای داخلی، اعتماد این ستاد را جلب نماید.
اروجی در توضیح سفر ایمن و مسؤولانه اظهار داشت: متاسفانه در ظاهر می گویند که دستورالعمل ها و پروتکل های بهداشتی در مسافرت و تاسیسات گردشگری و ناوگان حمل و نقل رعایت می شود. حرف زدن کافی نیست؛ باید در عمل نشان دهند. اگر صدا و سیما کمک نمی کند از شبکه های مجازی و دیگر رسانه ها کمک بگیرند و نشان دهند که دستورالعمل ها چگونه رعایت می شود.
او اضافه کرد: در سفرهای ایمن و مسؤولانه همه ارکان و مجموعه ها توسط این وزارتخانه باید کنترل شوند، این طور هم نباشد که به همه اجازه فعالیت داده شود، چون اعتماد عمومی از بین می رود. فقط مجموعه هایی که پروتکل ها را درست رعایت می کنند مجاز باشند خدمات سفر بدهند. می توان به این مجموعه ها یک نشان «ایمن» داد و نام آنها را در وب سایت وزارتخانه میراث فرهنگی و گردشگری ثبت نمود تا در دسترس مردم باشند. اگر این مراکز تخلف کردند آن نشان و امتیاز را پس بگیرند. وزارتخانه باید نظارت جدی و مستمر داشته باشد و با متخلفان بدون چشم پوشی و چشم پوشی برخورد کند و پاسخگو باشد. با چنین اقداماتی می توان سفرهای ایمن و مسؤولانه را به مدلول واقعی راه اندازی نمود و به ستاد کرونا نیز نشان داد که می توان سفرها را مدیریت و مراقبت کرد.
این کارشناس گردشگری افزود: معرفی مقاصد و مسیرهای امن اقدام دیگری است که می توان انجام داد. مثلا یزد مدتی است خودرا بعنوان مقصد ایمن معرفی کرده است، این که فقط خودشان بگویند ایمن هستند کافی نیست، باید وزارت میراث فرهنگی و گردشگری و یا ستاد کرونا هم آنها را تایید کنند. باید فیلم مراکز و مسیرهایی که ایمن هستند منتشر شود تا مردم تفاوت آنرا با سفرهایی که خودشان می روند، ببینند.
او با اشاره به افزاش پروازهای کیش در هفته های اخیر و بعد از کاهش محدودیت های تردد بین شهری، اظهار نمود: وزارت میراث فرهنگی و گردشگری بعنوان متولی سفر باید مسؤولانه تر وارد عمل شود، مثلا حالا که پروازهای کیش افزایش یافته، تایید کند که این جزیره مقصد امنی است یا نیست. این طور نشود که سفر به کیش منجر به افزایش آمار مبتلایان شود و بعد ستاد کرونا به کلیت گردشگری معترض شود و ایراد وارد کند.
اروجی اظهار نمود: گفتن این که سفر نروید و تفریح نکنید دیگر فایده ندارد، مردم خسته و بی اعصاب شده اند. جلو سفرهای شخصی را بگیرند اما سفر و تور ایمن را در اختیار مردم بگذارند و از حالا تورهای متنوع با قیمت های مختلف معرفی کنند که متناسب با توان اقتصادی و هر نوع سلیقه ای باشد. حتی تور فامیلی اجرا کنند. چطور برای تورهای خارجی از چند ماه قبل هزینه و تورها را معرفی می کنند اما نمی توانند برای سفرهای داخلی چنین برنامه ریزی ای داشته باشند؟ شما سفر خارجی می روید، همه جزئیات را در اختیارتان می گذارند اما در سفرهای داخلی هیچ اطلاعاتی نمی دهند. فرصت خوبی است که آژانس های مسافرتی تغییر رویکرد بدهند و مسیرها و خدمات ایمن را معرفی کنند. وزارت میراث فرهنگی و گردشگری هم حمایت و نظارت کند. مزیت این شیوه به ویژه در نوروز، کاهش تصادفات جاده ای است.
وی افزود: متاسفانه بیشتر آژانس ها فقط یاد گرفته اند تور خارجی اجرا کنند یا بلیت بفروشند، حالا که شرایط و امکانش را ندارند احساس می کنند دیگر تمام شده اند.

این کارشناس گردشگری در ادامه خاطره ای از سفر به اروپا و مهارت و توانایی آژانس های مسافرتی و سیستم گردشگری در کشورهایی از این دست تعریف کرد و اظهار داشت: چند سال پیش در جریان همین سفر به آژانسی مراجعه کردم، نخستین سوالی که پرسیدند این بود که چقدر زمان دارم و چگونه می خواهم هزینه کنم. پیشنهاد کردند برای ارزان تر شدن سفر شب ها در قطار بمانم و روزها بازدید داشته باشم. ۲۰ روز سفرم را آن چنان خوب برنامه ریزی کردند که با کمترین هزینه بیشترین و کیفی ترین بازدیدها را داشتم. متاسفانه ما سفرها و تورها را درست معرفی نمی نماییم یا فقط محدود به یک سری کار شده ایم. همین حالا که سفر رفتن مساله است می توان تورهای یک روزه بدون اقامت طراحی و اجرا کرد. یا فقط سفرهای درون استانی و طبیعت گردی که مخاطرات کمتری داشته باشد، انجام داد.
اروجی افزود: طبق داده های مرکز آمار در تعطیلات نوروزی حدود ۶۵ درصد سفرها به انگیزه دیدارهای فامیلی و دید و بازدید انجام می شود، باتوجه به این آمار می توان سفرهای خانوادگی را برای نوروز طراحی کرد که اقامتی نداشته باشند و تور در فاصله ۱۰ بامداد تا عصر صورت گیرد. با این خلاقیت ها و رعایت پروتکل های کرونا، نگرانی ها هم کمتر می شود. البته که نوع نظارت و جدیت وزارت میراث فرهنگی و گردشگری هم مهم و تضمین کننده است.
او اظهار نمود: متاسفانه وزارت میراث فرهنگی و گردشگری الان فقط دنبال باز شدن مرزها به روی توریستهای خارجی است که اشتباه ترین استراتژی هم اکنون است. کدام توریست در چنین شرایطی به ایران سفر می کند، وقتی هنوز تکلیف واکسیناسیون روشن نیست. حتی در دبی تمرکز بر ترویج سفرهای داخلی است، چون فقط از این طریق می توان اعتماد توریست خارجی را جلب کرد. گردشگری داخلی بهترین حالت برای کمک به صنعت گردشگریست. ورود توریست در وضعیت موجود فقط موجب تبلیغ منفی می شود. باید به این نکات ظریف توجه کرد.
این کارشناس برنامه ریزی فرهنگی و گردشگری اضافه کرد: حتی الان وقت طمع کردن برای افزایش قیمت ها نیست. تا کمی درباره بازگشایی مرزها و صدور ویزا حرف شد، زمزمه گران کردن نرخ اقامت و ارزی و ریالی کردن قیمت ها در هتل ها هم بلند شد، اجازه بدهید گردشگری کمی پا بگیرد بعد به فکر درست کردن واحد پولی و قیمت ها باشید. هتل ها هر سال همزمان با اوج گیری سفرها قیمت ها را بالا می برند، چون تقاضا زیاد است، مردم هم از روی گرفتاری و ناچاری به این قیمت ها تن می دهند. هتل ها باید در وضعیت موجود همراهی کنند، قیمت ها را حتی نیم بها بدهند. پر شدن نصف هتل بهتر از خالی ماندن آنست. اگر مقرر است به صنعت گردشگری کمک نماییم، باید قیمت ها مناسب سازی شود، اساسا مردم استقبال می کنند و می آیند. وقتی اجحاف می شود مردم هم توبه می کنند هتل بروند.
او اشاره کرد: امکان خروج از بحرانی که گریبان گردشگری را گرفته وجود دارد، فقط کافی است تاسیسات گردشگری همراهی کنند. دولت دست کم برای تعطیلات نوروز مالیات بر ارزش افزوده را حذف کند و وزارت میراث فرهنگی و گردشگری سفرهای ایمن را به مدلول واقعی برقرار کند و نظارت قاطعانه داشته باشد. کمی هم از سختگیری به مردم کم کنند؛ این که اتوبوس تور را مدام متوقف و کنترل می کنند، یا تور را ملزم به گرفتن چند مجوز از مراکز مختلف می کنند، دست کم در نوروز اتفاق نیافتد. این کارها را کرده اند که خیلی ها از سفرهای گروهی گریزان شده اند و ترجیح می دهند شخصی و دوستانه سفر کنند تا کسی مزاحم شان نشود. این اقدامات به نفع همه است چون از میزان تصادفات، تلفات و حتی بیماران کرونائی کم می کند.
اروجی بیان کرد: نکته عجیبی که هر از گاهی با آن مواجه می شویم، غافلگیری مسؤولان است، گویی امسال تازه متولد شده اند و با مشکلات این کشور هیچ آشنایی ندارند. مثلا در مورد اخیر قطعیِ گاز و برق، واقعا جای سوال دارد که مگر آمار و اطلاعات سالهای قبل، از میزان مصرف مردم یا تنوع اقلیمی ایران وجود ندارد که نمی توانند پیش بینی های لازم را داشته باشند؟ تا زمستان می شود همه یک باره یاد صرفه جویی می افتند یا وقتی سیل اتفاق می افتد تازه می خواهند کاری انجام دهند. بحث گردشگری هم همین است. سال هاست مسؤولان از حجم سفرها در نوروز غافلگیر می شوند. چرا از حالا برنامه ریزی نمی کنند و جلو انبوه ترددهای شخصی را نمی گیرند تا از مخاطرات بعدی جلوگیری شود؟

منبع: طب اصیل